nogd9-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে সেই তথ্য কী, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
nogd9-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া অসম্ভব।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
nogd9-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সেটি দ্রুত প্রক্রিয়া করব।
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।
আপনার নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্দিষ্ট সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
nogd9-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
এই দস্তাবেজটি nogd9 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
nogd9 (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি nogd9-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
nogd9-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে সকল বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা। তাই nogd9-এ আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়, তার প্রতিটি ধাপ এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
nogd9 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান করার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। সাধারণত নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট, উইথড্র, বেটিং ইতিহাস | রেকর্ড রাখা ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ |
| ব্যবহার তথ্য | পেজ ভিজিট, ক্লিক, সেশন সময় | সেবা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
KYC যাচাইয়ের জন্য সরকারি দস্তাবেজের (NID, পাসপোর্ট) ছবি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
nogd9 সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং, স্প্যাম বা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।
nogd9 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার সব রকম চেষ্টা করি। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।
nogd9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। nogd9 কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
nogd9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়:
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
nogd9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আবেদন করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
nogd9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nogd9 ব্যবহার করছে বলে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
nogd9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য: [email protected] — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেয়। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
nogd9-এর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা পড়ুন এবং সম্পূর্ণ অবহিত থাকুন।